Версия для печати темы

Автор: Морячка* 20.8.2010, 10:39

Можно как-нибудь комментировать отключение воды вообще?
и по возможности предупреждать об этих отключениях!!!

и еще: так во всем доме нет горячей воды? почему об этом тоже молчат????

в доме дети и беременные женщины... хотя бы предупреждайте о том, на сколько это затянется...

Автор: Kucher 20.8.2010, 12:30

Отключили газ для котельной, поэтому во всём доме нет горячей воды.
Никто не молчит, просто обсуждать особо нечего http://gk-ilyinka.ru/forum/index.php?s=&showtopic=177&view=findpost&p=2966

Автор: GeK 20.8.2010, 12:51

моржуем

Автор: Екатерина 14.9.2010, 12:04

У всех идет вода горячая тонюсенькой струйкой? ......Хоть что-то конечно...в квартире стало намного теплее,но все же..это издевательство......

Автор: Kucher 14.9.2010, 12:45

Напор горячей воды должен быть такой же как и холодной. От котельной это не зависит.
Скорее всего проблема в ИТП, возможно засорился.

Автор: Екатерина 24.9.2010, 16:47

Сегодня был сантехник,причина слабой струи горячей воды-вышел из строя клапан,по причине долгого отсутствия и не использования горячей воды.Новый клапан стоит 5.500 руб. (без учета установки),а прочистка 3.000 р.,что мы и выбрали.Но почему мы должны это оплачивать?

Автор: Морячка* 24.9.2010, 17:39

мы живем тут год... чистии клапан уже раза 3....... причина- грязная водаа.

и надо же...новый клапан подешевел...почти в 2 раза..

Автор: Kucher 24.9.2010, 17:41

А у нас он стал подтекать после включения котельной

Автор: Екатерина 24.9.2010, 19:02

А что у нас разве не стоит фильтр в котельне?Почему в таком дорогом оборудовании не стоит фильтр?А кто-нибудь сдавал воду на анализ в СЭС?

Автор: Kucher 24.9.2010, 21:59

Фильтры (3 шт) стоят на входах ИТП. Получается, что их недостаточно.

http://www.meibes.ru/CatalogCategory.aspx?catid=159

Автор: Екатерина 25.9.2010, 4:06

Блин не дом....а сплошные проблемы....

Автор: Екатерина 19.4.2011, 6:11

В квартире практически отсутствует горячая вода,течет тонюсенькой струйкой.Полгода назад прочищали ИТП неужели опять тоже самое?Или проблема у всех такая сейчас?

Автор: Skaldy 19.4.2011, 8:09

Нет, у нас нормально течет.

Автор: Федоров 19.4.2011, 9:00

У нас горячая вода приготавливается в квартирах. Поэтому если холодная течет хорошо, а горячая тонкой струйкой, то проблема видимо в Вашей квартире. Зовите сантехника.

Автор: Zomb 19.4.2011, 12:07

ЧТо подразумевается под "приготавливается в квартирах"?

Автор: Kucher 19.4.2011, 12:27

В квартире стоит теплообменник, который подогревает холодную воду. Горячая вода от котельной из крана не течет.
Поэтому если горячая вода еле течет, а холодная течет нормально - то проблема в квартирном ИТП.

Автор: Zomb 19.4.2011, 13:32

ТО есть горячая вода с котельной поступает в квартиру для того, чтобы нагреть холодную для крана? Во система....

Автор: Федоров 19.4.2011, 13:51

На самом деле течет от котельной не просто вода, а со специальными добавками (так должно быть). Называется она теплоносителем. Я читал технико-экономические обоснования по этой системе. Утверждается, что это дает приличную экономию энергии при транспортировке и одновременно с этим позволяет очень разумно расходовать газ. Проще говоря, наша система на 10-20% эффективней, чем системы с прямым нагревом. Очень бы хотелось это заметить в квитанциях.

Автор: Екатерина 19.4.2011, 14:53

А все так часто прочищают ИТП ???Мы уже будем 2 раз тогда за год прочищать,а от чего тогда он засоряется,в чем причина то может быть.Нам сантехник тогда сказал,что это была проблема в том ,что отсутствовала горячая вода,вы просто включайте горячий кран когда не будет горячей воды и все ..и будет все в ажуре...и тут на тебе ..включаю и тут тонюсенькая струйка.

Автор: Федоров 19.4.2011, 15:26

Единственная проблема, которую обозначают производители, это клапан, который стоит в ИТП. За счет того, что станции (ИТП) были запущены, а потом несколько лет, до продажи квартир стояли без "работы", клапана приходится менять. Их стоимость порядка 6-7 тыс. рублей. Но после замены им обещают, как минимум, лет 10. Мы живем уже больше полутора лет, и никаких проблем не испытывали. Мне кажется что нужно просто внимательно разобраться и понять проблему. Вы с Булановым Максимом разговаривали?

Автор: Kucher 19.4.2011, 15:27

За два года проблем не было.

Автор: Федоров 19.4.2011, 22:38

Анекдот вспомнился. Сын, молодой юрист, вбегает с радостным криком к отцу, старому и опытному юристу:
-папа, представляешь, я выйграл то дело, которое ты никак не мог выйграть на протяжении двадцати лет!
-Ну и дурень же ты сын! Все эти двадцать лет наша семья неплохо жила за счет этого дела!

Автор: Екатерина 14.5.2011, 13:47

Подскажите,с отоплением и вода ушла горячая тоже?

Автор: Kucher 14.5.2011, 14:10

Конечно. Когда не работает котельная, нет отопления и горячей воды.

Автор: Екатерина 14.5.2011, 14:13

эх...спасибо за ответ..(((

Автор: Федоров 12.9.2012, 10:02

Вчера вечером в Доме начались очередные проблемы с канализацией и фекальные воды снова потекли в паркинг. Видимо в связи с этим сегодня утром была отключена подача воды. Вроде ничего необычного, но впечатлила забота о людях!
На подъездах даже повесили объявления с предупреждением об отключении! Вот только по факту сначала в кранах пропала вода, а потом уже появились объявления. Так что запастись водой едва ли кто-то успел.
Сервис однако.

Автор: Стрижак Ольга 3.6.2013, 20:47

В нашем доме бизнес класса новая эра:
Вслед за отключением горячей воды отключили и холодную...
Как оказалось Домоуправление не платит не только за газ , а еще и за воду(долг, по сведениям Канал Сервиса, с 01.01.13)
"Добровольные" плательщики Домоуправлению,- давно бы узнали уже, куда идут ваши денежки.
За что страдаете?

Автор: Стрижак Ольга 3.6.2013, 21:57

Аварийная служба Канал Сервиса подтвердила, что воду отключили из- за большой задолженности Домомуправления, причем Управляющий был предупрежден об этом за три дня телефонограммой, но никто не удосужился предупредить жителей, чтобы они запаслись водой.Сантехник вообще по телефону сказал, что видимо авария на линии.
Управляющий сменился- отношение к нам -нет.
Воду включили временно, после звонка в МЧС, а оттуда в администрацию Раменского района.
Соседи! Если в ваших кранах сейчас есть вода- запаситесь ею впрок, никто не гарантирует, что она будет завтра...

Автор: GeK 3.6.2013, 23:22

На сайте мосэнергосбыта висит сообщение что они вынуждены отключать Канал-сервис за долги. Канал сервис за долги отключит Домоуправление а вместе с ними и жильцов. Честно говоря я тоже на месте Канал сервиса и газовиков отключил бы.
Да сейчас можно кричать о несостоятельности Домоуправления и требовать элементарного порядка и предоставления воды тепла и т.д. Но это не означает состоятельности идеи ТОСа и иже иже. Не верю. Вспомните о всех грехах и ошибках с ТСЖ. Все таже финансовая несостоятельность из-за неплатежей, незаконность управления, левые платежи, склоки,
Тошно смотреть на всю эту ситуацию с управлением в нашем доме: одни не могут сместить Управляющую компанию, другие - не могут опереться на закон. Придется принять посильное участие.

Автор: Стрижак Ольга 3.6.2013, 23:32

Вы пишете "Вспомните о всех грехах и ошибках с ТСЖ. Все таже финансовая несостоятельность из-за неплатежей, незаконность управления, левые платежи, склоки,
Тошно смотреть на всю эту ситуацию с управлением в нашем доме: одни не могут сместить Управляющую компанию, другие - не могут опереться на закон. Придется принять посильное участие...."
Вопрос - какие левые платежи Вы имеете в виду в первом абзаце?
Совет- не принуждайте себя, посильное участие надо принимать с энтузиазмом, а не с Вашим настроением, да если Вы будете принимать посильное участие на стороне Управляющей компании...

Автор: GeK 4.6.2013, 9:34

не знаю что Вы имели ввиду, я лично планировал поставить нагреватель.

Автор: Kucher 4.6.2013, 12:04

Нагреватель воздуха? Если воду холодную вот-вот да отключат.

Автор: Dmitriy 4.6.2013, 20:00

Есть одна общественная инициатива, позволяющая просто рассылать жалобы по ЖКХ. http://roszkh.ru/
Работает очень просто: заполняешь на сайте и команда сайта направляет заявления в органы ЖКХ сама. Как только сервис появился, руководство ГосЖилИнспекции разослало по внутренней почте информационное письмо всем своим отделениям по всей России о появлении сервиса и предупреждение быть готовым к резкому увеличению числа заявлений в силу простоты их подачи

Может быть составить один текст "проблем" на всех как шаблон и затем каждому отправить. Как считаете ??

Автор: Федоров 4.6.2013, 20:08

Вот тут проблема. Мы уже не однократно отправляли типовое письмо в инстанции. Результат предсказуем. Они под копирку всем рассылают один и тот же ответ. Работы меньше, а показатели растут. И всем наверху очевидно, что реально все это делается какой-то организованной группой или даже одним человеком.

Варианта два, на мой взгляд. Либо каждый пишет сам о том что его реально беспокоит и делает это регулярно. Либо мы коллективно генерируем идеи о направлениях жалоб и кто-то (вероятней всего я) на эту тему пишет соответствующие письма. Надо понимать что если писать дважды и более на одну и ту же тему в одну инстанцию - перестанут отвечать (имеют право).
Собственно оба пути друг друга не исключают. Кто может -пишите. Чем больше тем лучше. Либо давайте идеи.

Автор: Федоров 4.6.2013, 20:21

Сегодня имел долгую беседу с начальником Жуковского канал-сервиса. Выводы следующие:
1. Заключать прямые договора с собственниками они имеют право только в том случае, если общее собрание выбрало способ управления домом непосредственно жителями. У нас такого решения нет.
2. Отключать воду они будут и дальше, если не будет оплаты. Это их работа.
3. Ранее перед отключением они официально уведомляли ряд организаций, в том числе и администрацию (г. Жуковского). Понятно что в Жуковском и без нас проблем хватает. Мы договорились что уведомлять они будут администрацию поселения Ильинское и жителей, через меня или Ольгу Стрижак. Будем расклеивать объявления. По крайней мере сможем делать хоть какой-то запас.
4. В ближайшее время они инициируют судебные иски к ООО "Домоуправление"
5. С большой долей вероятности простоять нашему дому без воды долго не дадут. Скорее всего либо администрация, либо иная контроллирующая структура сделает им предписание воду включить. Так что глобальной катастрофы скорее всего не будет. Но к перебоям и нервотрепке нужно быть готовыми.
6.Будем пытаться решить эти проблемы через администрацию поселения Ильинский.

Автор: Dmitriy 5.6.2013, 23:27

Каждый сам, так каждый сам. Свою лепту внес.
Отправил с сайта www.roszkh.ru в ГосЖилИнспекцию письмо со след проблемами. Может кому-то пригодится как шаблон.

"Отключение горячей воды начиная с 27 мая 2013 года без предупреждения на неизвестный срок. Периодическое отключение холодной воды также без предварительного предупреждения. Отсутствие газа с момента ввода дома в эксплуатацию (2009 год). При этом оплата электроэнергии (электрическая плита) осуществляется по тарифу для газового дома"


Цитата с сайта "чем больше однотипных заявлений -тем быстрее начинают работать коммунальщики "

Автор: us131 6.6.2013, 21:29

Так, для информации, наш дом принят госкомиссией в эксплуатацию 03.04.2007.

Автор: Sergey171 17.6.2013, 12:48

Кто-нибудь из жильцов проводил хим. анализ воды из крана? Можете поделиться показателем жесткости воды для настройки ПММ.

Автор: us131 17.6.2013, 21:37

Тут

Автор: Федоров 18.6.2013, 16:02

Вот здесь посмотрите
http://gk-ilyinka.ru/forum/index.php?showtopic=25&hl=%E0%ED%E0%EB%E8%E7+%E2%EE%E4%FB

Автор: Стрижак Ольга 20.10.2013, 16:01

Завтра могут отключить воду!!! Об этом предупредил Канал Сервис.Соседи -запасайтесь водой!

Автор: Екатерина 21.10.2013, 11:13

Звонила в Жил инспекцию!Ни про какое отключение воды они не знают и считают это не правомерным понятное дело!Т.к. холодное водоснабжение в многоквартирном доме не имеют права отключать.На вопрос :"А что делать!?" -услышала -"Пишите в разные инстанции".....И тогда начнется это как-то решаться.

Автор: GeK 21.10.2013, 11:24

Звонил по разным инстанциям. Сейчас должны взбучить и все включить. Не паникуйте.

Автор: Виталина 21.10.2013, 14:44

Так чего опять накопитель включать что ли ???? (хочется выругаться матом) и будет ли тепло???

Автор: Виталина 21.10.2013, 15:02

Только что дозвонилась в поселковую администрацию Ильинского, ответ привожу дословно: " Вам отключили отопление в связи с отключением воды, у Вас оч сложная ситуация, как это будет решаться непонятно, когда приедет администрация, я им о Вашем звонке сообщу..." ... Фсе!

Автор: Виталина 21.10.2013, 15:13

А теперь я еще дозвонилась в Раменский район в администрацию, которые вообще не в курсе происходящего, и ща тока будут звонить в поселковую администрацию.... Я так и до Путина дойду ща видимо...

Автор: Виталина 21.10.2013, 15:20

С сайта правительства МО: По фактам нарушений своевременности и качества представления коммунальных услуг населению (по вопросам теплоснабжения, горячего и холодного водоснабжения, водоотведения) гражданам Московской области необходимо обращаться в свои обслуживающие организации (в аварийные и дежурно-диспетчерские службы) по месту жительства. В случае непринятия ими соответствующих мер по устранению нарушений, необходимо обращаться в дежурные службы или к руководству администрации муниципального образования, отвечающего за вопросы ЖКХ. Только в случаях непринятия мер выше перечисленными структурами при технологических нарушениях на объектах ЖКХ, повлекших прекращение предоставления коммунальных услуг населению (в масштабах от одного многоквартирного дома и более), рекомендуется обращаться в дежурную службу Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области по телефону: 8 (495) 694-36-39 По нарушениям связанным с электроснабжением, обращаться в дежурную службу Министерства энергетики Московской области по телефону: 8 (498) 602-60-90

Автор: Екатерина 21.10.2013, 15:38

Уважаемые соседи:
Пишите по следующим адресам кому не лень
1) 13@50.rospotrebnadzor.ru -это Роспотребнадзор Раменского района (В Роспотребнадзоре надо бить на то,что не было привезено даже воды питьевой при отключении холодного водоснабжения)
2) AndreyVorobiev@mosreg.ru -Губернатор Андрей Воробьев
3) mosobl@gilinspector.ru - Жилищная инспекция Московской области
4) corrupt@mosoblproc.ru- Прокуратура МО
5) amo@mosreg.ru- Правительство области(правда сырая компания,но все же)
6) minstrk@mosreg.ru-Министерство ЖКХ

С мая месяца пишу в эти инстанции....может если больше будет обращений,хоть как-то будут побыстрее уже действия применять.

Автор: Виталина 21.10.2013, 15:41

Дозвонилась я и до министерства ЖКХ МО.... Ща будут разбираться! Хочу тепло!!!!!

Автор: Виталина 21.10.2013, 15:42

Есть телефон домоуправления у Вас, Екатерина? А то меня попросили дать их телефон , а у меня нет

Автор: us131 21.10.2013, 15:54

В своих извещениях ДУ указывает телефоны:
бухгалтерия 495-5569621
управляющий 925-0105693
других телефонов у них никогда не было

Автор: Виталина 21.10.2013, 15:55

Спасибо, не додумалась посмотреть там.... Заявку мою приняли, но телефон их просили дать все таки...

Автор: Екатерина 21.10.2013, 15:57

Телефона Домоуправления у меня нет

Автор: us131 21.10.2013, 16:08

Как ни странно, на сайте Канал-Сервис http://www.canal-servise.ru/articles.php?article_id=50
наших 'любимых' в должниках нет.

Автор: Екатерина 21.10.2013, 16:13

Я сегодня разговаривала с девушкой из "Канал-Сервис",про наше отключение она вообще ничего не знает и узнать "типо "не у кого...т.к. у них обед с 12 до 13 (а время звонка было 11.30).При повторном звонке-с обеда никто еще не возвращался.

Автор: Екатерина 21.10.2013, 16:17

Кто-нибудь знает телеканал "Подмосковье"?И на сколько эффективно сейчас будет звонить им и подавать заявку?

Автор: Irrianoys 21.10.2013, 16:35

звонили в Администрацию поселения Ильинское (нет руководства на месте!!!), в Каналсервис (не отвечают на звонки) в мособлжилинспецию (сказали оставить сообщение через интернет-приемную) ..
ходила в УК, моб тел управляющего 89269904186. трубку он не берет!!!

Автор: Федоров 21.10.2013, 16:37

Горячая линия ЖКХ МО не работает. Я дозвонился в приемную, девушка обещала сейчас доложить министру. Дежурный по раменскому району уверяет что поднял на уши и местную и районную администрацию. МЧС так же занимается. Будем ждать.
У кого есть еще телефоны и варианты звоните. Хуже не будет точно

Автор: Irrianoys 21.10.2013, 16:43

info@vesti.ru программа вести (Телеканал Россия1) тел 4957304237 - это автоответчик, можно позвонить и надиктовать о своей проблеме.
телеканал Подмосковье - не отвечает. тел. (499) 259-51-38

Автор: sav 21.10.2013, 17:19

Канал-Сервис по тел. 8(49848)4-21-92 отвечают, что воду отключили за долги управляющей компании, называют от 340 т.р. до 500 т.р. долга с февраля по сентябрь. Когда будут включать - молчат.
Управляющий Домоуправления (Олег Павлович) по тел. 8(925)010-56-93 отвечает то же, что и Канал-Сервис.
Они готовятся выиграть конкурс 24 октября и тогда будут перезаключать договор. Местную администрацию они, со слов управляющего, предупредили еще в пятницу.
Видимо поэтому до Администрации не дозвониться.

Автор: Zomb 21.10.2013, 18:49

Может какой-нить митинг 24-го устроить?

Автор: Федоров 21.10.2013, 18:56

В министерстве ЖКХ МО заверили что в течении завтрашнего дня администрация урегулирует вопрос с задолженность и воду должны дать.
тел. 8 495 694-36-39

Автор: спок 21.10.2013, 19:11

Спасибо большое, Владимир!

Автор: Екатерина 21.10.2013, 19:22

Задолжность перд ЖЭУ № 2 на 01.04.2011 год

http://teplocentral-zhkh.org/2.html

Автор: maxkulagin 21.10.2013, 19:23

Полностью поддерживаю. Готов взять отгул и высказать свое мнение. Это просто полный беспредел какой-то!

Как его только организовать?

Автор: Екатерина 21.10.2013, 19:25

Или я путаю с Жуковским?

Автор: Стрижак Ольга 21.10.2013, 21:07

Сегодня отнесла в Канал Сервис письмо с просьбой разрешить оплатить поставку воды и водоотведение напрямую. Имела разговор с директором. Та дала задание юристам проработать вопрос. Предлагаю всем, кто хочет оплатить напрямую написать подобное письмо
"Генеральному Директору ООО "Канал-Сервис" Ерикиной М.Н. Прошу разрешить оплатить Ваши услуги по поставке воды и водоотведению по Договору ООО "Канал- Сервис" с ООО "Домоуправление" №352/11 от 30.08.2011 напрямую. Сумма составляет : и т.д."
Больше писем- больше вероятность, что найдут компромиссное решение. Я работаю рядом с Канал-Сервисом, поэтому могу занести письма, только делайте сразу 2 экземпляра, чтобы я штамп входящие ставила у секретаря.

Автор: Федоров 21.10.2013, 21:19

Без воды плохо. У кого есть бойлер, в нем достаточно приличное количество воды. Если предусмотрена возможность слива, то "добыть" ее оттуда не сложно..

Автор: Виталина 21.10.2013, 21:33

Без тепла плохо!!!

Как быть тем, кто не снимал показания счетчика? А уже оплачивал это через жировки ук?

Про проблемы с Канал-сервисом в Раменской администрации по состоянию на 16.15 не слышали (разговаривала с начальником ЖКХ, если что), в министерстве ЖКХ МО мне ответили, что не могут нам отключить ничего - но будут разбираться, телефон управляющего я им передала....

В 17.15 в Канал-сервисе ответили, что пока не будет оплачена вода полностью, они поставлять ее в наш дом не будут....

НО.... Во всем этом меня волнует только один вопрос - когда на хрен мы уже все договоримся до чего то и начнем жить НОРМАЛЬНО???????????????????

Автор: Федоров 21.10.2013, 21:46

Наверное тогда, когда соберемся и пойдем всем домом.

Автор: Виталина 21.10.2013, 21:55

Куда пойдем то?????

И еще - жила я в разных местах, но ни в одном из них мне не приходилось куда то ходить, чтобы у меня была вода, свет и тепло.....

Автор: Skaldy 21.10.2013, 22:06

Кто-нибудь знает, как рассчитать задолженость, если счетчиков нет? Где посмотреть тарифы (на сайте канал сервиса вижу только на 2013-ый) и сколько кубометров воды приходится на прописанного человека?

Автор: Стрижак Ольга 21.10.2013, 22:10

попробую завтра выяснить, где-то были записи, обязательно напишу

Автор: Саша 21.10.2013, 22:12

Я тоже подумал о том как посчитать задолженность. У меня вообще никто не прописан...
Идей нет честно говоря

Автор: Саша 21.10.2013, 22:23

Кстати объем задолженности понятен? Что то говорят в Канал Сервисе?

Автор: Skaldy 21.10.2013, 22:27

Спасибо! Будем тоже писать заявления.

P.S. А, вообще, мне кажется, что тут без ГС не обошлось. У других УК тоже есть задолженности, списки должников есть на сайте Канал-сервиса, однако, никто никому воду больше не отключил...

Автор: Федоров 21.10.2013, 22:32

После летнего отключения воды я встречался с директором Канал-Сервиса. Она рассказывала что они не просто не платят, а позвонили и сказали что не платят и не собираются этого делать, чем задели ее за "живое" и они перекрыли подачу воды. Т. е. перекрытие спровоцировано понятно кем.

Автор: Виталина 21.10.2013, 23:18

А она, как руководящий работник, должна не за живое задеваться, а оставаться в правовом поле - в суд идти.... Если нас все отправляют в суды, чего они сами по ним не ходят?

Автор: GeK 22.10.2013, 7:43

через несколько дней пройдет конкурс и без вариантов сменится управляющая компания. Для канал-сервиса оставшиеся дни - единственная возможность получить деньги. Они знают что с этих голодранцев в форме СС уже никакой суд не поможет. увы.
я о...........

Автор: Екатерина 22.10.2013, 9:23

Переписка с ТВ-Подмосковье



Екатерина Федина <malutka002@gmail.com>
19:38 (14 ч. назад)

кому: a.lomeyko
Уважаемая Александра!
Добрый день!

В многоквартирном доме по адресу: Московская область,Раменский р-он,пос.Ильинский, ул.Чкалова 1 21.10.2013 г. с 10.00 произошло полностью отключение водоснабжения(горячего и холодного),слив воды с труб,означающее ,что отопления уже не присутствует в квартирах.Затем лифты не работают,света в подъезде нет.В доме много маленьких детей.Все это делает неизвестная никому компания ООО"Домоуправление",которое не выиграло конкурс на обслуживание многоквартирного дома.У многих здесь единственное жилье и просто некуда вывезти детей хотя бы,в квартирах очень холодно ,дети постоянно болеют...и такие проделки постоянны в течение года происходят ,неважно отопительный сезон или лето.

Администрация Московской области,МЧС,Роспотребнадзор,Жилищная инспекция и остальные вышестоящие организации не реагируют на обращения жителей. Жилищная инспекция ответила на вопрос :-Тем ,что отключили Вас в отопительный сезон за неуплату долгов.



Обращаться нам некуда.Хотелось бы узнать есть ли возможность огласить это в новостях и на каких условиях.Спасибо заранее за ответ.
Наш формум ЖК "Ильинский",обсуждения сегодняшней ситуации можете посмотреть все здесь http://gk-ilyinka.ru/forum/index.php?showtopic=267&pid=6575&st=40&#entry6575

Ломейко Александра
9:47 (32 мин. назад)

кому: мне
Екатерина, здравствуйте!
Перешлю ваше письмо продюсеру новостей.
Я, к сожалению, не связана со съемками, поэтому могу вам лишь посочувствовать.

С уважением,
Александра Ломейко,
информационный редактор http://mosobltv.ru/
От: Екатерина Федина [malutka002@gmail.com]
Отправлено: 21 октября 2013 г. 19:38
Кому: Ломейко Александра
Тема: Экстренная ситуация!


Екатерина Федина <malutka002@gmail.com>
10:15 (4 мин. назад)

кому: Ломейко
Спасибо,может хоть Ваша помощь в продвижении нашей проблемы,хоть как-то поможет


22 октября 2013 г., 9:47 пользователь Ломейко Александра <a.lomeyko@mosobltv.ru> написал:


Ломейко Александра
10:16 (3 мин. назад)

кому: мне
Не за что. Продюсер письмо обещал прочесть, виделась с ней сегодня.
Надеюсь, вам помогут


С уважением,
Александра Ломейко,
информационный редактор http://mosobltv.ru/
От: Екатерина Федина [malutka002@gmail.com]
Отправлено: 22 октября 2013 г. 10:15
Кому: Ломейко Александра
Тема: Re: Экстренная ситуация!


Екатерина Федина <malutka002@gmail.com>
10:17 (2 мин. назад)

кому: Ломейко
Вот если что ,телефоны инициативной группы нашего дома. Телефоны и электронные адреса:Инициативная группа(985) 199-88-46, pravlenie@gk-ilyinka.ruИнициативная группа
Федоров Владимир Станиславович
(495) 740-92-11, 7409211@mail.ru




22 октября 2013 г., 10:15 пользователь Екатерина Федина <malutka002@gmail.com> написал:

Автор: Екатерина 22.10.2013, 9:42

Уважаемые соседи! Не знаете,что это за служба такая? Зачем они лезли в колодец?

Автор: Стрижак Ольга 22.10.2013, 9:53

Со мной телеканал связался, дала все возможные контактные телефоны, Домоуправления, Канал Сервиса, Ильинской администрации, может быть приедут завтра снимать сюжет

Автор: Boroda 22.10.2013, 10:26

Звонил вчера около 20:00 в МЧС на единый «телефон доверия» +7 (499) 449-99-99, велели звонить на телефон доверия Главного управления МЧС России по Московской области: 8 (499) 743-02-72. Туда дозвониться не смог, дозвонился на Единый "телефон доверия" Центрального регионального центра МЧС России 8 (499) 449-89-89. Там обращение приняли, обещали помочь.

Автор: us131 22.10.2013, 10:54

Письма http://gk-ilyinka.ru/announce/188-2013-10-22-07-44-11 подписаны и отправились адресатам.
Можно отправлять копии во все доступные места.

Автор: sav 22.10.2013, 13:51

воду действительно дали?
УК обещает к вечеру отопление запустить.

Автор: Екатерина 22.10.2013, 13:57

у нас пока ничего...нет(((

Автор: Виталина 22.10.2013, 14:29

Вода в том же режиме - еле-еле душа в теле.... И холодно!!!

Автор: Skaldy 22.10.2013, 14:42

На фото не видно, но я ее видела припаркованную. На боку у нее наклейка "Канал-Сервис"


А воды как не было так и нет, на первых этажах еле капает, до девятого ни капли не дотекает.

Автор: спок 22.10.2013, 15:54

Жители квартиры 69 готовы подписаться под каждым словом указанного письма.

Автор: спок 22.10.2013, 16:35

Спасибо Вам большое. Воду уже дали.

Автор: спок 22.10.2013, 16:41

СПАСИБО!!!!

Автор: Виталина 22.10.2013, 16:57

Вов, я предлагаю копию письма в следственный комитет, на имя Бастрыкина направить - я слышала у него даже на очный прием можно попасть....

Автор: Виталина 22.10.2013, 16:58

Засор у нас в доме, они "стараются", исправляют.....

Автор: Федоров 22.10.2013, 18:11

Интересно что там могло засориться. Канализация наша выведена на ул Чапаева т. е. на другую сторону.Трудно представить что могла засориться труба подающая воду...
Они могли приезжать не по нашей проблеме.

Автор: Виталина 22.10.2013, 18:19

Ребята! В арке, как въезжать в ворота дома, стеной льет вода!!!! Кто там живет, проверьте срочно все у себя!!!! В УК сообщила, они звонят владельцам квартир..... Пока невозможно определить у кого рвануло...... Все, кто не дома, отзвонитесь соседям, чтобы посмотрели.....

Автор: Федоров 22.10.2013, 21:24

Тепло дали

Автор: Стрижак Ольга 22.10.2013, 21:25

как и обещала, проработала информацию(см файл) Если никто не прописан, то по одним сведениям платить надо за собственника( 1 или сколько) по другим, из расчета среднестатистического проживания 2,7 чел на квартиру (так считают газ к плитам и т.п.) Нормативного документа по этой теме пока не нашла

Автор: Виталина 22.10.2013, 21:37

А у кого нет газа? Ну, то есть у меня труба газовая запечатана.....

Автор: Виталина 22.10.2013, 21:38

И чего уже и батарейки у всех топят? Потому как у меня - нет....

Автор: Саша 22.10.2013, 21:41

Ольга, спасибо за информацию, посчитаю

Автор: Саша 22.10.2013, 21:42

У нас недавно тепло появилось

Автор: Стрижак Ольга 22.10.2013, 21:43

я имела в виду методику расчета , а не факт наличия газа в квартирах
...Да,после устранения аварии(разорвало батарею в кв.57) включили котельную- батареи постепенно прогреваются

Автор: Виталина 22.10.2013, 21:45

Поняла. А как теперь вот рассчитать, за какой период мне платить - только за те месяцы, которые я вообще никуда не платила или учитывать и те, когда я все таки оплачивала домоуправлению?


Сильно их затопило?
Я жду, жду...

Автор: Стрижак Ольга 22.10.2013, 22:06

я считаю, что только за те, когда Вы никуда не платили. а за те, что платили Домоуправлению и требуйте с домоуправления, чтобы они отчитались, куда израсходовали Ваши деньги

Автор: Виталина 22.10.2013, 22:14

Поняла.... То есть, если у меня никто не прописан, то я беру тариф и умножаю на одну себя и на количество месяцев, в которых не производила оплату, я правильно поняла?

Автор: Стрижак Ольга 22.10.2013, 22:25

если у Вас нет счетчика, Вы берете норматив потребления , умножаете на тариф , на кол-во зарегистрированных ,на кол-во месяцев (когда не оплачивали)- это по закону.А по совести, Вы должны умножить на кол-во фактически проживающих, а не зарегистрированных, хотя норматив потребления очень завышен и так. Нужно ставить счетчик на воду- тогда все ясно и прозрачно, у меня в среднем получается расход 3,2 куб.м в месяц на человека

Автор: Виталина 22.10.2013, 22:41

Счетчик то у меня есть, но я не могу сказать сколько воды было до меня, а сколько после меня (я имею в виду покупку квартиры - мы покупали у нас было сделано все до чистовой отделки).... Это во-первых.
Во-вторых, как мне рассчитывать количество проживающих, если парни у меня в кадетском училище 6 дней в неделю, а муж вообще живет в Москве и появляется только на пол дня в выходной? Нужно ли для этих целей высчитывать среднедневную норму потребления на человека и считать только те дни, когда в моей квартире реально находится 5 человек (в месяц получается дней 7-8)?

Автор: Саша 22.10.2013, 22:56

все-таки здорово когда вода есть дома.

Думаю во много благодаря сегодняшним обращениям

Хочу поблагодарить тех кто тратил свое личное время для решения данной проблемы.

Особенно Владимира. Мне с утра даже холодно смотреть на него было во дворе.

Автор: Федоров 23.10.2013, 13:10

По поводу оплаты воды и других услуг напрямую. У нас с вами нет договорных отношений ни с канал-сервисом, ни с газпромом. Наши деньги, отправленные просто в "ту сторону", скорее всего просто потеряются. И суд, в случае иска к нам домоуправления (ДУ) скорее всего этот платеж в расчет не возьмет. Все эти варианты неоднократно прорабатывались и результата нет.
О чем можно говорить?
1. ДУ проиграло уже несколько исков поставщикам ресурсов. Соответственно на основании судебных решений в какой-то момент их счет должны арестовать и все что на него поступит, будет напрямую перечисляться ресурсникам. Если мы будем уверены что это случилось, можно будет оплатить свои долги по ресурсам на счет ДУ.
2. Долги может взять на себя новая компания. Тогда просто необходимо будет провести их ревизию, вероятно в суде, и оплачивать ей.
Возможно есть еще варианты, но я пока их не вижу. Кто знает, подскажите.

Автор: Стрижак Ольга 29.10.2013, 21:13

В прошлый четверг 21.10.13 Канал Сервис по поводу оплаты моей задолженности по воде, посоветовал подстраховаться и заключить трехстороннее соглашение с Домоуправлением о зачете оплаты напрямую, но когда я зашла в "офис Администрации", теперешний исполняющий обязанности управляющего ( он так назвался) Тигран даже слушать меня отказался. "Я буду общаться с вами только в письменном виде, и встретимся в суде" -фразу привожу почти дословно. Короче, еще раз была "не понята и послана".

Автор: Федоров 30.10.2013, 10:12

Врет он все! Не отвечают они на письма!
И судом зря пугает. Чтобы было понятно - сумма, предъявленная в иске Купченко была ниже чем та, которая выставляется в
квитанции почти на 40%. Так что платить по иску в принципе выгоднее, чем по квитанциям. Не уверен так же что остальные судьи отнесутся к их искам так же лояльно как г-жа Кудряшова. Так что сумма может стать еще несколько ниже. При этом с момента подачи иска до вступления решения в силу проходит порядка полугода, а то и больше. Кроме того, можно написать ходатайство о рассрочке этого платежа.... Так что г-н акопян и его "Рога и копыта" получат свои деньги весьма не скоро, если вообще к тому моменту еще будет кому платить.
Так что предлагаю не бояться судов. Совсем не обязательно присутствовать на заседаниях или нанимать адвокатов. При таком количестве исков мы разработаем типовой отзыв, в который останется вставить свои данные и сдать его в канцелярию суда. То же и апелляционной жалобой.
И не надо бояться каких-то арестов или запретов выезда. Все это может наступить только в том случае, если есть вступившее в законную силу решение суда и вы уклоняетесь от его исполнения.
Хотят они нас взять измором - ну что же, пусть попробуют!

Автор: Екатерина 8.11.2013, 12:29

Воды опять нет?

Автор: Морячка* 8.11.2013, 13:38

когда дадут воду? в чем причина на этот раз?

Автор: Boroda 8.11.2013, 13:49

Обещают в течении часа. Вроде как проблема у водоканаловцев.

Автор: dim 3.1.2014, 12:31

По поводу объявления Комфорта об утечке теплоносителя и его подмешивании в питьевую холодную и горячую воду: для простой проверки закрываем главный кран ввода холодной воды (у меня он 3-ий слева зелёного цвета), все остальные краны должны быть открыты; открываем на любом смесителе горячую и холодную воду, и смотрим. Отсутствие воды из смесителя говорит об остутствии подмешивания в вашем ИТП - всё в порядке.
Если же вода всё равно капает или течёт тонкой струйкой, попробуйте закрытый главный кран (зелёный)- затянуть плотнее, они у нас не очень хорошие.
Если же из смесителя течёт чёрненькая мутная вода с неприятным запахом или подкрашенная Комфортом с тем же запахом, тогда придётся вызывать сантехника - проверять герметичность бойлера и искать другие причины подмешивания.

Автор: Skaldy 18.1.2014, 11:12

Соседи, у кого установлены счетчики на воду, поделитесь, пожалуйста, вы ставили счетчик только на холодную воду или и на холодную и на горячую?

Автор: Kucher 18.1.2014, 12:54

У нас только на холодную установлен, перед ИТП.

Автор: Skaldy 18.1.2014, 16:25

Спасибо!

Автор: Екатерина 20.1.2014, 15:15

Воды у всех нет?

Автор: s_k 20.1.2014, 15:28

У нас тоже нет!

Автор: Anton 8.3.2014, 13:07

Что с водой такое?

Автор: Виталина 29.3.2014, 23:29

Дорогие соседи, а вот только у меня водичка как то странно пахнет (затхлый запах какой то) или у кого еще есть такой дефектик?

Автор: us131 31.3.2014, 10:01

А Вы проверяли воду в квартире на предмет подмешивания технической воды из контура теплоносителя от котельной? Это совсем не шутка, если вы пользуетесь такой водой.

Автор: Виталина 1.4.2014, 0:11

Проверяли... У нас все в порядке... Это как то недавно началось, мне так показалось, после того, как на соседней улице был потом.... То есть ни у кого такого нет, я правильно поняла?

Автор: us131 3.4.2014, 17:22

Видимо, больше ни у кого нет.

Автор: Виталина 3.4.2014, 21:06

Я так и подумала... К полуумному нашему ИО идти не хочу, буду сама чего нибудь придумывать.... Кхе-кхе...

Автор: Kucher 3.4.2014, 23:31

Холодная вода и горячая вода имеют одинаковый запах? Или только горячая имеет неприятный запах?

Автор: Виталина 5.4.2014, 0:15

Точно определить не удается... Но она не всегда так пахнет.... Иногда, вот сегодня с обеда часа 2-3 отдавала болотцем.

Автор: Стрижак Ольга 28.7.2014, 18:02

Сколько бы не платили новой УК( а по опросам платит гораздо больше,чем в Домоуправление), денег куда надо они все равно не перечисляют. и как результат -сегодняшнее отключение воды.
Аварийная канал сервиса, уверяет .что было письмо -предупреждение, инженер УК Виктор- ничего не приходило, кому верить. не знаю ,но в 30-градусную жару остаться без капли воды не очень приятно!!!
Единая аварийно -диспетчерская служба по Раменскому району сейчас выясняет. как выйти из этой ситуации, жаль только что, те, кто находится дома целый день, не подняли эту волну возмущения раньше. когда еще рабочий день и можно застать все руководство...

Автор: Стрижак Ольга 28.7.2014, 18:56

воду вроде включат в 20-30!!!

Автор: Виталина 28.7.2014, 21:19

Те, кто находится дома, естественно позвонили в Водоканал, который отправил их в УК. Тигран в частности ответил утром, что нас отключили за неуплату, что он обо всем договорился и вечером воду включат, что вины ук в этом нет, а весь вопрос в том, что единый информационный центр поздно выставил счета и люди не успели оплатить, а ук тут не при чем. А вечером он ответил следующее - а чего вы меня грузите своими личными проблемами, я с завтрешнего дня здесь не работаю!!!
Так что, кто что мог, тот то и делал!!!

Автор: sav 6.8.2014, 20:46

воду отключили надолго? в канал-сервисе отправляют к председателю или к управляющему и не знают, когда будут включать...

кто у нас теперь управляющий?

по каким телефонам звонить в аварийно-диспетчерскую службу по Раменскому району? и какие-нибудь еще "волшебные телефоны" есть?

Автор: us131 7.8.2014, 11:07

Говорят за неуплату.
Телефоны здесь http://gk-ilyinka.ru/info

Автор: Стрижак Ольга 7.8.2014, 15:25

Только что из Канал -Сервиса, пришлось за Комфорт оплатить налом счет за подключение воды, обещали включить через полчаса
У комфорта была задолженность с апреля месяца, которую они начали гасить только когда первый раз выключили воду(54000 руб) вчера ( 46000) и сегодня (52000) осталась еще задолженность за июнь-июль в размере 63000 руб, причем деньги приходят не с ЕИРЦ а с Комфорта. Зачем нам тогда прослойка и как она работает?..

Автор: sav 1.12.2015, 8:33

Воды нет . В Водоканале молчат как партизаны , аварийная служба не знает , по какой причине нет воды , они заявки принимают .

Автор: Екатерина 1.12.2015, 8:41

[quote name='sav' date='1.12.2015, 8:33' post='7901'
В администрации сказали,что за неуплату отключили наш дом.Вчера пришла стенография от комфорта им.Так что вот такие дела,ждут начальства и будут решать вопрос.Спросила где цистерна и песок на случай пожара ,в ответ тишина.

Автор: Стрижак Ольга 1.12.2015, 13:36

Последние сведения по воде: Канал Сервис Жуковского пытается повесить долг Комфорта более 200 тыс. руб, за полгода на новую УК. ООО "ЖКС" естественно сопротивляется. Судиться с Комфортом Канал сервис и не пыталась, хотя еще три месяца назад это можно было сделать. Ей ( директору) проще выключить вентиль, чем она и пользуется активно по-отношению к нашему дому, где все четко видно: вот дом ,вот долг, вот кран. У других управляющих компаний, в ведении которых много домов таких ситуаций не возникает. Директор новой УК заверил, что ситуацией активно занимаются и надеются решить ее уже сегодня.

Автор: sav 2.12.2015, 7:51

Канал-Сервис подленько отключил воду снова и уже , не стесняясь , ссылается на какие-то долги прежней УК

Автор: Стрижак Ольга 2.12.2015, 10:13

Воду дадут в 12-00. Но пока живем в этих военных условиях рекомендую иметь дома запас и питьевой и просто холодной воды для собственных нужд.

Автор: Client 2.12.2015, 14:32

Уважаемые жители многоквартирного дома по адресу: Раменский район, п. Ильинский, ул. Чкалова, д. 1, что касается отсутствия воды сообщаю следубщее:

Согласно "Устава городского поселения Ильинский Раменского муниципального района Московской области (новая редакция)"(принят решением Совета депутатов городского поселения Ильинский Раменского муниципального района МО от 22.05.2009 N 7/1-СД)
(ред. от 10.04.2014)(Зарегистрировано в Управлении Минюста России по Московской области 08.06.2009 N RU505251022009001)

1.Глава III. КОМПЕТЕНЦИЯ ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ ИЛЬИНСКИЙ
Статья 9. Вопросы местного значения
1. К вопросам местного значения городского поселения Ильинский относятся:
4) организация в границах поселения электро-, тепло-, газо- и водоснабжения населения, водоотведения, снабжения населения топливом в пределах полномочий, установленных законодательством Российской Федерации;
(в ред. решения Совета депутатов городского поселения Ильинский МО от 10.04.2014 N 4/1-СД)

Статья 11. Полномочия органов местного самоуправления:
5.1) полномочиями по организации теплоснабжения, предусмотренными Федеральным законом "О теплоснабжении";
(подп. 5.1 введен решением Совета депутатов городского поселения Ильинский МО от 10.04.2014 N 4/1-СД)
5.2) полномочиями в сфере водоснабжения и водоотведения, предусмотренными Федеральным законом "О водоснабжении и водоотведении";
(подп. 5.2 введен решением Совета депутатов городского поселения Ильинский МО от 10.04.2014 N 4/1-СД)

Статья 28. Глава городского поселения Ильинский
1. Глава городского поселения Ильинский является высшим должностным лицом городского поселения Ильинский и наделяется настоящим Уставом собственными полномочиями по решению вопросов местного значения.

Статья 30. Полномочия администрации городского поселения Ильинский
1. К полномочиям администрации городского поселения Ильинский относятся:
2) организация в границах поселения электро-, тепло-, газо- и водоснабжения населения, водоотведения, снабжения населения топливом в пределах полномочий, установленных законодательством Российской Федерации;
(в ред. решения Совета депутатов городского поселения Ильинский МО от 10.04.2014 N 4/1-СД)

Руководитель администрации городского поселения Ильинский-Баженов Иван Иванович
Глава Поселения- Демин Сергей Владимирович
Тел. 8-495-992-47-86
140120, Московская область, Раменский район, п. Ильинский, ул. Ленинская, д.38.

ПРИЧИНА В ПЕРЕБОЯХ ПОСТАВКИ ВОДЫ ИМЕННО В ДОЛГЕ ПРЕДЫДУЩЕЙ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ УК КОМФОРТ В СУММЕ ОКОЛО 300 ТЫС РУБ. Перебои имеют временный характер и никак не связаны с новой управляющей компанией ООО"ЖКС"!!!!

Для тех кто любит морочить другим голову и вводить в заблуждение напоминаю п.1 Статья 129 Уголовного кодекса 1. Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, —
наказывается штрафом в размере от пятидесяти до ста минимальных размеров оплаты труда или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного месяца, либо обязательными работами на срок от ста двадцати до ста восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года.

Так же свои жалобы советую направлять в

1.Главное управление региональной безопасности Московской области

Руководитель Главного управления региональной безопасности Московской области в ранге министра Роман Александрович Каратаев
+7 498 602-04-27

2.Единый номер контактного центра Губернатора Московской области 8 (800) 550-50-30

3.Единая дежурная диспетчерская служба Приемная Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области 8 (495) 249-12-70

ВОПРОС С ОТКЛЮЧЕНИЕМ ВОДЫ В ДОМЕ НАХОДИТСЯ НА КОНТРОЛЕ У ПРОКУРОРА РАМЕНСКОГО РАЙОНА!

С уважением,
депутат Совета депутатов
городского поселения Ильинский
Раменского муниципального района
Московской области
Чиликин Андрей Владимирович

Автор: Екатерина 2.4.2016, 7:58

Добрый день!
Во сколько реально Роман-сантехник приходит на рабочее место?
Прорыв трубы можно же и ночью заваривать ,аварийка работает всегда (и днем ,и ночью).

Наша новая УК ,я так понимаю ,особо ничем не отличается от старых по активности и нуждам людей.

Автор: GeK 2.4.2016, 11:22

Может просто газ отключили? Вода то в наличии

Автор: Екатерина 2.4.2016, 11:46

Ну у кого в наличии,у кого нет со вчерашнего вечера(((( Канализация тоже отсутствует.
В диспетчерской сказали ,что стояк полностью отключен из-за прорыва трубы .Рома вчера отключил все и ушел,дома даже технической воды нет.Спросила где цистерна ,ее не должно быть оказывается в таких случаях.

Автор: Виталина 2.4.2016, 11:51

Звонили в диспетчерскую? Номер заявки есть на руках?
По моему мнению, с Ромой связываться не стоит, стоит звонить в диспетчерскую и оттуда все регулировать.

Автор: Екатерина 2.4.2016, 11:54

В диспетчерскую звонила ,вот промах с номером заявки,этого я не уточняла.Молодой человек со мной переговаривается со вчерашнего вечера.Прорыв трубы произошел не в нашей квартире,а номер квартиры отказываются говорить.

Автор: Виталина 2.4.2016, 22:38

Екатерина, обязательно просите сказать Вам номер Вашей заявки, только так можно требовать ее исполнения... Но вообще можно написать на сайте в форуме самого жкс, Басангов там регулярно отвечает. И вот еще день открытых дверей будет... Но сейчас, конечно, в аварийку канал-сервиса надо звонить...

Автор: Client 3.4.2016, 10:51

Ответственность ресурсоснабжающей организации, в данном случаи Канал-Сервис, ограничивается стенами дома, далее ответственность управляющей компании..
Согласно жилищному законодательству УК обязана в течении 12 часов осмотреть коммуникации, составить акт об аварии с указанием причин ее возникновения и принять меры по устранению причин отсутствия воды. УК ничего подобного не сделала, а просто устранилась.

Автор: Екатерина 30.9.2016, 21:34

Я так понимаю теперь у нас вообще нет никакой воды ,отопления,канализации ! Далее отключат свет

Автор: Стрижак Ольга 30.9.2016, 22:11

Соседи! Последняя информация от управляющего ЖКС. Воду отключили, потому что после 19-00(когда уже никакие аварийные службы. несмотря на то что они
АВАРИЙНЫЕ, не работают)возник очередной засор в нашей системе канализации. Поэтому 2 выхода: или оставить воду и завтра плавать в нечистотах в подвале и паркинге, или перекрыть воду до завтрашнего утра. Решение принято о перекрытии воды. Кто не согласен- звоните в диспетчерскую и требуйте включения, кто может бегите в Пятерочку за водой. Я ничего сделать в этом случае не могу, хотя и Председатель Совета дома, только поругаться также как и вы...

Автор: Anton 3.10.2016, 21:13

Добрый вечер

Добрый вечер, соседи! Есть какая-нибудь информация о подключении тепла?