02.11.16 в 22.10 за забором припарковалась белая БМВ . Вышли двое крепеньких ребят.Постояли,осмотрелись, заехали во двор.Проехались по двору,заехали в паркинг и выехали оттуда минут через пять. Ворота нашего ОХРАНЯЕМОГО комплекса находились открытыми уже полчаса.Подошёл к охраннику/от которого уже разило свежаком на километр/, но кроме нецензурной брани в мой адрес ничего вразумительного от него не добился. МОЖЕТ ВСЁ ТАКИ ЗАЙМЁМСЯ ЭТИМ ВОПРОСОМ ? ДО КАКИХ ПОР МЫ БУДЕМ ПЛАТИТЬ ЗА АЛКАШЕЙ (ПУСТЬ НЕБОЛЬШИЕ, НО НАШИ ДЕНЬГИ ), КОТОРЫЕ ТУПО ОТБЫВАЮТ ВРЕМЯ ?!!!!! Наше ЖКС пока ничего вразумительного ответить не может...

ОФИГЕТЬ!!! А вы диспетчеру оставляли заявку или с управляющим говорили? Я бы предложила прямо к Басангову на прием идти...
А так, многие не читают форум, это раз, не хотят ставить видеонаблюдение, это два. Пока с ними лично чего то не случится, они и не пошевелятся. Ну и 3, при опросе большинство высказалось против чопа, дабы не платить лишнее. Сколько платим, то и имеем...

Я оставляла заявки, разговаривала с управляющим по поводу охраны, но улучшений не вижу.

Проблема серьезная, но в высказаваниях в основном эмоции. Нет ни предложений, как это решить, ни информации об обращении в надзорные органы (Жилинспекция, Добродел, т.п.). А это необходимо делать, если УК не реагирует.

Жилинспекция и Добродел сюда ну никаким местом ни приткнуть....Это дело только жильцов нашего дома.

А особо наблюдательные могут заметить, что по утрам во двор заезжают машины, хозяева которых уходят в сторону станции и вечером возвращаются за ними

Так называемую ОХРАНУ убрать. Всем купить брелки от ворот. Гостей встречают хозяева квартир.Так будет надёжней.

Сегодня 04.11.2016 в 15.30 ОХРАННИК или ВАХТЕР на воротах уже в расшлепок !!! Желающие могут подойти и убедиться !

Это не так. ЖКС оказывает жителям некачественную услугу, за которую собирает деньги. Жилинспекция обязана отреагировать на обращение и провести проверку.

вот именно, деньги!
давайте составим акт, что услуга не соответствует необходимому качеству, направим претензию в ЖКС и платить не будем
и так по всем остальным услугам, и пусть ЖКС в суде доказывает, что услуга была оказана качественно

А разве у нас отдельной строкой вынесена охрана при оплате? Или это круглосуточная диспетчеризация статья?

Статья "круглосуточная диспетчеризация" 4,40 руб. с кв. метра.
а инструкции "диспетчеров" здесь.

Уже неделю на нашем комплексе работают сотрудники ЧОПа вместо дядечек дежурных, к которым было много претензий. В ближайшее время намечается встреча Совета дома с директором охранной компании для согласования всех вопросов по пропускной системе. Ваши предложения по организации пропускного режима пишите в этой ветке или в личку. Одельная ОГРОМНАЯ просьба ко всем автовладельцам - все, кто еще не зарегистрировался у охраны( квартира, номер машины, телефон)- сделайте это в ближайшее время.

Существующая инструкция вполне устраивает. Только необходимо ее выполнять.
У охраны должен быть доступный для всех телефон для связи и принятия заявок, например, для пропуска на территорию гостей.
Обязательно нужен список соответствия автомобилей и жителей. Чтобы можно было оперативно найти хозяев надолго брошенных во дворе машин.

Предложение (если ещё актуально) по "охране": а) мои окна выходят на калитку, ни раз видел, как предыдущая охрана Комфорта после 23.00 закрывала на замок калитку и открывала в 5.50 утром. Вроде бы, не плохо бы подобное возобновить. Понимаю, что забор не есть препятствие...... но , как то так спокойнее. б) Живые люди состоящие в охране, должны по немного знакомиться с живыми людьми нашего дома через "Здравствуйте", "Какая замечательная погода", "С наступающим Вас праздником". И ГЛАВНОЕ первыми эти слова говорили бы мы. Это так просто. И нас бы запоминали. А это 1/4 успеха безопасности и НАС и ИХ. Спасибо. В общем то мы должны видеть охрану-диспетчеров, а не ощущать её за тонированными стеклами. Ведь не всегда " сильный мороз".

Сообщение отредактировал Anton - 8.12.2016, 16:21

Извините, а если я приезжаю с работы в 23.30, мне как домой входить, если калитка закрыта?

Наверное и не подходит такое. Но это был пример отношения... Ведь всё обсуждаемо. Может в полночь замок и т.п. Предположу,что нынешние сотрудники не догадываются о существовании калитки.

Вчера встречалась с директором ООО "Страж", которое нас охраняет. Вот что выработали совместно для налаживания работы охраны и предупреждения незаконного проникновения и проезда на территорию:
- всем автовладельцам, которые не зарегистрировали свои авто на охране в декабре прошлого года, придется сделать это сейчас.
Сведения: квартира, ф.и.о,марка машины, гос.номер, место в паркинге. контактный телефон надо подать всем;
-до 20 февраля всем автовладельцам необходимо приобрести брелки для открывания ворот. 2-х кнопочные, если места в паркинге нет. и 4-х кнопочные для тех у кого есть паркинг. Брелки можно приобрести самостоятельно через Интернет или в управляющей компании, которая их закупит в ближайшее время.С 21 февраля Вы сами открываете и закрываете себе ворота;
-все незарегистрированные в списках машины(гости, доставка воды, пиццы, мебели т.д.) пропускаются на территорию только по предварительной заявке по тел.8(499)-967-84-88 доб .108. или,- если их встречает собственник у ворот.Та же схема действий, если к Вам гости идут пешком.
В дальнейшем будет установлен на калитке домофон для связи с любой квартирой с домофоном для дистанционного открывания калитки;
-обход паркинга и выявление незарегистрированных машин и каких-либо нарушений производится 2 раза в сутки.

После вступления в силу решения суда комнатой отдыха охранников и серверной для видеокамер считать бывший офис Комфорта в 4-м корпусе

купил брелок (всегда считал идею с брелками глупостью и прошлым веком) и обнаружилась проблема: открыть ворота можно, а закрывать проблемно. Надо либо выворачиваться либо останавливаться и выходить из машины, чтобы закрыть ворота. Нельзя ли сделать автоматическое закрывание ворот после их открывания в течение допустим 5 секунд? В противном случае, думаю наши ворота будут частенько стоять открытыми, когда охранники будут отсутствовать на месте.

"Нельзя ли сделать автоматическое закрывание ворот после их открывания в течение допустим 5 секунд? В противном случае, думаю наши ворота будут частенько стоять открытыми, когда охранники будут отсутствовать на месте" Задала этот вопрос специалистам , жду ответа. Есть еще вопрос для обсуждения. Что лучше поставить видеонаблюдение или посадить консъержек?.